Wie wir arbeiten

Wir sind flexibel: Sowohl komplette Projekte auf Dienst- oder Werkleistungsbasis als auch die Unterstützung interne Projektteams durch unsere Spezialisten gehören zu unserem Angebot. Bei Tricept erwarten Sie kleine, schlagkräftige Teams. Wichtig ist uns, dass wir mit Ihnen eine gemeinsame Lösung für Ihre Bedürfnisse, Anforderungen und Ziele finden. Mit einer außergewöhnlichen Leistungsbereitschaft und höchster Qualität tragen wir maßgeblich zu Ihrem Erfolg bei. 

Begonnen hat unsere Erfolgsgeschichte im Bankensektor und bis heute haben wir unser fachliches Know-how ständig weiter entwickelt, so dass wir nach über 20 Jahren Erfahrung Experten im Bereich Banken und Finanzdienstleistungen sind.

Wir machen uns überflüssig: Nach dem Betriebsübergang können Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit dem neuen IT-System selbstständig und erfolgreich arbeiten. Wir unterstützen Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Einarbeitung, so dass sie uns trotz der komplexen Technologien bald nicht mehr brauchen.

Für einen reibungslosen Projektablauf sind regelmäßige Statustermine unabdingbar. Zwischenstände, Ziele und Ergebnissen können durch den persönlichen Austausch präzise und schnell abgeglichen werden.

Neben dem klassischen Projektmanagement hat sich die Scrum-Methodik insbesondere für hoch-dynamische Projekte bewährt. Dabei wird der Ablauf in mehrere kürzere, zeitliche Abschnitte, die sog. Sprints unterteilt. Für jeden Sprint, der i.d.R. etwa zwei bis drei Wochen dauert, werden Inhalte definiert, auf die das Projektteam gezielt hin arbeiten kann. Der Status wird in täglichen Statusrunden (Daily-Scrums) verfolgt, Probleme können direkt gelöst und Aufgaben neu verteilt werden. Jeder Sprint endet mit einer Abnahme der fertig gestellten Anforderungen. Auf diese Weise wächst das Projekt inkrementell und die Qualität bleibt auf einem kontinuierlich hohen Niveau.

Besonders wichtig ist uns die Nachhaltigkeit und Nachvollziehbarkeit der diversen Anforderungen. Zu diesem Zweck arbeiten wir mit einem professionellen Ticket-System (z.B. JIRA). Dadurch werden die Bereiche Anforderungsmanagement, Umsetzung, Bug-Tracking und Test des Projektes unterstützt. Zusätzlich werden die Abläufe innerhalb des Projekts optimiert. Unsere Kunden erhalten einen Zugang zum Ticketsystem und können somit jederzeit mit entsprechenden Auswertungen ihren Status einsehen und gestalten.

Ein aktives Change- und Qualitätsmanagement ist sowohl projektbegleitend als auch im Betriebsübergang notwendig. Für uns steht dabei die Sicherstellung von Änderungsumsetzungen, deren Dokumentation und die Auswirkungen auf die internen Workflows im Fokus. Weiterhin konzentrieren wir uns auf Prozessoptimierungen und die Vereinfachung und Vereinheitlichung von Arbeitsanweisungen. Ihre Mitarbeiterinnen und Mitabeiter werden durch das Change- und Qualitätsmanagement fortlaufend informiert und schließlich in Ihrem neuen IT-System geschult. Bei diesem kontinuierlichen Veränderungsprozess stehen wir Ihnen mit unserer Erfahrung und unserem Know-how sehr gerne zur Seite.

Um Fehler zu identifizieren und die Softwarequalität zu steigern, setzen wir auf ein frühzeitig geplantes Testmanagement. Denn eine gute Testplanung und -steuerung ist Grundvoraussetzung für erfolgreiche Tests. Wir beraten, unterstützen oder übernehmen das Testmanagement für unsere Kunden. Dabei bieten wir ein umfassendes Testpaket, das u.a. aus Testanalyse, Testrealisierung, Bewertung von Ausgangskriterien und Testberichten besteht.