IT-Infrastrukturmanagement

Unser IT-Steuerungstool Management Cockpit bzw. SIMON Plus erstreckt sich über insgesamt zwölf Module, die miteinander vernetzt sind. Jedes einzelne Modul übernimmt spezifische Aufgaben für eine erfolgreiche Umsetzung und Steuerung der IT-Strategie.

  • Dieses Modul ermöglicht die Verwaltung der IT-Infrastruktur, der Standorte und der Räume. Die Verwaltung der Geräte orientiert sich an der Hierarchie von Gerätetypen, Gerätemodellen und Geräten. Auf jeder Ebene können Informationen erfasst werden. So kann z.B. der Schutzbedarf auf der Typ-Ebene (Server), der Modell-Ebene (HP-Proline) oder bei den einzelnen Geräten erfasst werden. Das gleiche gilt für Kosten, Transaktionsvorgaben etc.
  • Über leistungsfähige Filterkonzepte erfolgt durch das Modul ein Schnellzugriff auf Geräte. Die Geräte werden Standorten, OEs, Vertragspartnern und Infrastrukturtypen/Modellen zugeordnet. Dadurch können diese entsprechend ausgewertet und/oder gefiltert werden.
  • Das integrierte Maßnahmenmanagement ermöglicht die Erfassung, Überwachung und Dokumentation aller Aufgaben (z.B. Tausch eines Gerätes etc.). So entsteht ein guter Gesamtüberblick und einzelne Aufgaben werden nicht vergessen. Maßnahmen können zudem an externe Stellen vergeben werden. Die jeweiligen Verantwortlichen werden über die Zuordnung per E-Mail informiert und vor dem geplanten Endtermin, wenn gewünscht, nochmals erinnert.
  • Das Modul bietet umfangreiche Möglichkeiten der Kostenauswertung und der Investitionsplanung durch definierbare Kosten-/Nutzen-Kategorien, wie z.B. Reparatur-, Wartungs-, Wiederanschaffungskosten, etc. Durch das Anschaffungsdatum und die geplante Laufzeit können Übersichten über den erforderlichen Geräteaustausch erstellt werden (Maßnahmenplanung, Investitionsplanung).
  • Durch das Modul stehen auch zahlreiche Standardauswertungen/Kennzahlen zur Verfügung, bspw. als Teil der Schutzbedarfsstrukturanalyse. Die Auswertungen können mit der Auswertungskomponente leicht erweitert und angepasst werden. So wird das Management der Drucker und anderer Infrastrukturkomponenten wirksam unterstützt (Druckseiten pro Mitarbeiter, je OE, Clients pro Mitarbeiter etc.).